株式会社リレーションテラス（以下「当社」）は、「ふくし居場所ナビ」（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従って適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- 見学・空き状況の問い合わせ：お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご本人との関係、お問い合わせ内容
- 掲載ページの管理申請・事業所会員：法人名、事業所名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、ログイン情報、登録された写真・文章
- 当社へのお問い合わせ：お名前、連絡先、お問い合わせ内容
- サイトの利用状況：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、Cookie などの情報
2. 利用目的
- 問い合わせ内容を宛先の事業所へ届けるため
- 掲載ページの管理申請に伴う本人確認、事業所会員の管理、ご連絡のため
- 当社へのお問い合わせに回答するため
- 有料会員のお申し込み・ご請求の手続きのため
- 不正利用の防止、本サービスの安全な運営のため
- 本サービスの改善、利用状況の分析のため（個人を特定しない形で行います）
- 当社のサービスに関するご案内のため（事業所会員の方で、配信を希望しない旨のお申し出がない場合に限ります）
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 問い合わせフォームで送信された内容を、ご本人が選んだ宛先の事業所に届ける場合（送信をもって同意いただいたものとします）
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、法令で認められる場合
4. 委託
当社は、サーバーの運用、メール配信、決済などの業務の一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化（SSL）、アクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、ログイン状態の保持や利用状況の把握のために Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。
アクセス解析ツールを導入する場合、そのツールの提供者が Cookie を通じて利用状況を収集することがあります。収集される情報は個人を特定するものではありません。
7. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人から、保有個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
株式会社リレーションテラス
〒107-0061 東京都港区北青山2-7-20 川志満ビル6F
メール：info@relationterrace.co.jp
9. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年11月3日